nugu(ヌグ) の評判って？この記事では、韓国発の人気ファッションECサイトnuguの評判について掘り下げていきます。
nuguは、韓国・東大門のファッションアイテムを提供し、その商品は主に韓国のデザイナーやメーカーが生産したものです。日本のインフルエンサーが東大門の商品をセレクトし、日本の消費者に提供しています。
本記事のポイント：
- nuguの商品とサービスの概要
- nuguの商品の評価と顧客の反応
- nuguの配送時間とその影響
- nuguの主要な顧客層とターゲット市場
nuguの評判：良い点と注意点
nugu(ヌグ)は、インフルエンサーがセレクトした商品を提供しているショッピングサイトです。
近年特にZ世代の女性に人気あるみたいだけど、実際どうなの？
この記事では、口コミを辿りその詳細について詳しく見ていきます。
nuguとは？どこのブランド？
nuguは、韓国・東大門のファッションアイテムを提供するECサイトで、その商品は主に韓国のデザイナーやメーカーが生産したものです。東大門は韓国の首都ソウルにあるファッションのメッカで、多くの衣料品店や市場が集まっています。
nuguでは、日本のインフルエンサーが東大門の商品をセレクトし、日本の消費者に提供しています。このセレクトは、インフルエンサーがブランドディレクターとして行っており、その数は50余名に上ります。これらのブランドディレクターは、それぞれ約3～15万のフォロワーを抱えています。
nuguの商品は、韓国・東大門で作られたものがほとんどですが、一部は中国やベトナムなどの他国で生産されたものもあります。商品の詳細ページには、生産地が記載されているので、購入前に確認することができます。また、nuguでは、韓国の人気ブランドやオリジナルブランドの商品も販売しています。
nuguは、2020年10月にサービスを開始し、その総取引額（GMV）は約2年で25億円を達成しました。これは、積極的に入店ブランドを拡大させたことが成長ドライバーとなり、前年比180%を達成した結果です。
また、2023年9月に東京に常設店舗1号店「ルミネエスト新宿」を開設しました。オープン直後は建物の外まで長蛇の列ができました。さらに2024年3月に2号店、「ルクア大阪」を開設。人気はさらに広がりを見せています。
現在、インフルエンサーショップ（53ブランド）、デザイナーズショップ（43ブランド）、ビューティコスメショップ（82ブランド）の3カテゴリのブランドがあり、今後は各カテゴリごとに100~200ブランドまで拡大を予定しています。
今後は新たなカテゴリとして、これまで取り扱いの無かったラグジュアリーブランドも新規に獲得する計画です。
nuguの良い評判と悪い評判
nuguの評判は、商品の可愛さやコスパには満足している方が多い一方で、配送やアプリの使い勝手には不満を持っている方もいるようです。ネット上にある口コミやレビューをかき集め、以下に評判をまとめてみました。
・コスパが高い
・商品ラインナップが頻繁に変わる
・インフルエンサーのコーディネートが参考になる
・アプリが使いづらい
・サイズや色味が実物と異なることがある
これらの評判を見ると、nuguは韓国の最新ファッションを手軽に楽しむことができる一方で、配送やアプリの使い勝手、商品のサイズや色味の問題など、改善の余地があると感じているユーザーもいることがわかります。
nuguを利用する際には、これらの評判を参考に、自分のニーズに最も合った利用方法を見つけましょう。
商品の到着はいつ？商品が届くのが遅いという口コミもあったが…
nuguの通販サービスは多くの人々に利用されていますが、過去には商品の到着までに10～20営業日以上かかるという報告が寄せられていました。
商品は基本的に韓国本社の倉庫から発送しています。しかし2024年1月からは、日本国内の物流倉庫から発送される「特急発送サービス」が始まりました。「特急発送」を選ぶと、注文のうち98％の商品が、注文当日から3日以内で購入者の手元に到着するようです。
実際の配送時間は注文した商品や配送先の地域によって異なるため、早い遅いは一概には言えませんが、急ぎで商品を必要とする場合は、一応留意しておく必要があります。
口コミでは、商品の発送作業自体が遅いという声も一部にはあるため、元々は韓国の倉庫からの発送であることなど総合的に考慮すると、nuguでの購入を検討する際には、配送に関する情報をしっかりと確認し、到着までの時間に余裕を持って計画することが推奨されます。
画像引用：laugh and be lucky
nuguの安全性について
nuguの安全性については、ECサイトとして特にセキュリティ上の問題報告は見当たりません。今や日本国内においても超人気のECサイトですので、安全性にはかなり配慮が施されていることと思います。
しかしユーザーの体験談からは、前述の通り商品の到着が遅いという指摘もあります。また商品の返品・交換には一部条件があり、送料や手数料を自己負担しなければならない場合もあります。これらの点を理解した上で利用することが必要でしょう。
nuguの年齢層：ターゲットは誰？
nuguの主要な顧客層は、10代後半から30代前半までの幅広い年齢層の女性です。特に中心となるのは20代前半から中盤の女性で、これはnuguが提供する商品が韓国・東大門の最新トレンドを反映したアイテムであり、特にZ世代の若い女性に人気のインフルエンサーが商品をセレクトしているためです。
また、nuguの公式インスタグラムのフォロワー数は、2024年12月現在64万を超え、日本のファッション市場において最短でのフォロワー増加率で成長を続けています。
インフルエンサーたちは、ブランドディレクターとして活動し、自身のフォロワーである若い女性をターゲットに商品を選んでいます。
これらの情報から、nuguの主要ターゲットとなる年齢層は、トレンドに敏感な10代から20代の女性であり、特にインフルエンサーの影響力を活用して広範な顧客層を獲得していることがわかります。
nuguは会員登録必要？無料？
nuguの商品は、会員登録しなくても購入することができます。しかし登録は無料で、会員登録するとかなりお得なので、購入するのであれば会員登録してからのほうがよいでしょう。
今、会員登録すると以下のような特典がありますよ！
- 【すぐに使える！】新規会員登録で300ポイントプレゼント
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まずは無料登録してみてください。nuguの魅力的な商品ラインナップとコストパフォーマンスの高さを理解できると思います。
あと返品や交換などのやり取りにも会員登録が必要なので、今のうちに済ませておきましょう。
nuguの評判、商品とサービスの詳細
nuguの商品とサービスについて詳しく見ていきましょう。商品の種類や、サービスの詳細について説明します。
商品はインフルエンサーがセレクト
nuguは、日本のファッション界で活躍するインフルエンサーが商品をセレクトする新しい形のECサイトです。具体的には、nuguと直接契約を結んだインフルエンサーはブランドディレクターとして活動し、日本国内で韓国・東大門のファッションアイテムを選び、販売します。
現在、ブランドディレクターの累計数は50余名であり、各ブランドディレクターのインスタグラムは約3～15万のフォロワーを抱えています。
これにより、nuguでは最新のトレンドを押さえた商品を提供することができ、その商品はインフルエンサーのフォロワーにとって魅力的な商品となっています。インフルエンサーのSNSの延長線上にあるので、ユーザーは眺めているだけで楽しく、最新のトレンドがつかみやすいです。
さらに、nuguはインフルエンサーと共に展開中のPBブランドも強化しており、例えば約25万人のフォロワーを保有したインフルエンサーと企画した「Chelsea（チェルシー）」は昨年年間2億円の売上を記録しました。
このようにしてnuguは多様なスタイルの商品を提供し、広範な消費者のニーズに応えています。
nuguの商品にはどのようなものがある？
nuguの商品ラインナップは、韓国のトレンドを反映した多様なアイテムで構成されています。主に、トップス、ボトムス、ワンピース、アウター、シューズ、バッグ、アクセサリーといったファッションアイテムが中心ですが、ビューティーやライフスタイル商品も取り扱っています。
これらの商品を日本のインフルエンサーがブランドディレクターとしてセレクトし、最新のトレンドを押さえた商品が提供しています。
nuguの商品は、その可愛さやコストパフォーマンスの高さから高い評価を得ています。また、商品ラインナップは頻繁に更新され、新しい商品が常に追加されています。これにより、顧客は常に新鮮な商品を見つけることができます。
なお、商品のサイズや素材によっては、写真と実物のイメージが異なることがあるとの報告もあります。そのため、購入前には商品の詳細情報をよく確認し、自分の体型や好みに合うかどうかを見極めましょう。
nuguの交換・返品について
NUGUの交換・返品については、商品到着から30日以内であれば、不良品や商品の機能性を著しく損なう欠陥、ご注文と異なる商品（サイズ・カラー含む）については返品が可能です。
ただし、商品のビニール袋（箱）・バーコード（ラベル）を破損・破棄・紛失した場合は交換・返品ができないことがあります。
nugu 評判・口コミから見た総括
nuguの商品に対する口コミは、商品のデザインや質については一般的に良い評価が多いことが確認できました。特に、最新のトレンドを反映したデザインや、コストパフォーマンスの高さが評価されています。
一方で、サイズや色味が写真と実物で異なっていたり、発送が遅いなどの口コミもあります。ただこのあたりは前述の通り改善が施されて来ており、またそういった口コミは、他の通販サイトでもよく見かけます。自分の期待に合うかどうかをよく考えて購入を検討するとよいでしょう。
以下に「nugu 評判」についてのポイントを箇条書きにまとめます。
- nuguは韓国・東大門のファッションアイテムを提供するECサイト
- 商品は主に韓国のデザイナーやメーカーが生産したもの
- 日本のインフルエンサーが商品をセレクトし、日本の消費者に提供
- 商品の詳細ページには生産地が記載されている
- 韓国の人気ブランドやオリジナルブランドの商品も販売
- 商品の可愛さやコスパに満足している顧客が多い
- 一方で配送やアプリの使い勝手に不満を持つ顧客も存在
- 商品の到着まで時間がかかることがある（あった）
- 商品の返品・交換は一部条件があり、送料や手数料を自己負担しなければならない場合もある
- 主要な顧客層は10代後半から30代前半まで、主要は10代20代 Z世代女性
- 会員登録をしなくても購入できるが、登録は無料で、かなりお得な特典が付く
- 登録会員登録するとすぐに使えるポイントや、セール、キャンペーン情報が得られる
